Klinikánk minden elvégzett kezelésre írásos garanciát vállal.
- koronák/hidak 3 év
 - inlay/onlay, tömések 3 év
 - részleges/teljes fogsor 3 év
 - implantátumok: élethosszig tartó garancia*
 
*anyaghibára
A garanciáról:
Amennyiben fogtechnikusi vagy fogorvosi hibából adódóan az elkészített fogművel probléma adódna, klinikánk vállalja az adott munka újbóli elkészítését a páciens számára költségmentesen és a lehető legkisebb kellemetlenség mellett.
Probléma esetén a páciensnek a lehető legrövidebb időn belül jeleznie kell azt fogorvosa felé és meg kell jelennie egy személyes ellenőrző vizsgálaton.
A félévente minimum egyszeri ellenőrző vizsgálat kötelező minden páciens számára, amennyiben ezt a páciens elmulasztja, a garanciát elveszíti a OrionDental által készített fogműre.
Garanciális kezelés esetén a OrionDental átvállalja a kezelés során felmerülő fogorvosi, fogtechnikusi és anyagköltségeket, amennyiben ugyanaz a fogorvosi munka nem készíthető el újra, alternatív megoldást javasol a páciens számára.
A OrionDental nem felelős semmilyen, előre nem látható gyökérkezelés miatt, erre garanciát nem vállal. Bizonyos esetekben előfordul, hogy egy fog koronához/hídhoz/inlayhez történő előkészítése során olyan mértékű traumát szenved, hogy gyökérkezelés válhat szükségessé.
A OrionDental nem vállal garanciát ideiglenes fogsorokra, ideiglenes koronákra/hidakra és ideiglenes tömésekre.
A OrionDental nem tehető felelőssé olyan problémáért, amely a fogmű elkészítése során nem volt látható és a képalkotó (röntgen/CT) eszközökön sem volt detektálható, mivel ezekben az esetekben a páciens szervezetének reakcióit nem láthattuk előre.
A garancia feltételei:
- a páciens félévente legalább egy kötelező kontroll-vizsgálaton megjelenik illetve félévente minimum egyszer fogkőeltávolítás is történik
 - a páciens betartja a fogorvos utasításait a fogmű tisztítását, ápolását illetően, jó szájhigiénét tart fent
 - a fogpótlás használata rendeltetésszerű, nincs kitéve extrém rágóerőknek
 - az esetleges javítások kizárólag a OrionDental orvosai által végezhetők, más orvos általi korrekció esetén a garancia érvényét veszti
 
A garancia érvényét veszti:
- a páciens nem jelenik meg félévente a kötelező kontroll-vizsgálaton és/vagy nem történik félévente legalább egyszer fogkőeltávolítás
 - a páciens nem tart fent megfelelő szájhigiénét, nem tisztítja megfelelően az elkészült fogpótlást
 - hirtelen, extrém mértékű súlynövekedés vagy súlycsökkenés esetén
 - nem megfelelő táplálkozás, túlzott alkohol/kábítószer fogyasztása esetén
 - ha a fogpótlást trauma éri (pl. baleset)
 - a fogpótlás nem rendeltetésszerű használata esetén (fiziológiásnál nagyobb rágóerő, extrém erőbehatások)
 - a páciens állcsontja, ínye sorvadásnak indul
 - egy másik fogorvos végzi el a korrekciós kezelést a OrionDental által készített pótláson
 - olyan általános betegség lép fel, amely negatív irányban változtatja a páciens fogászati állapotát (cukorbetegség, immunhiányos állapottal járó megbetegedések, epilepszia,
 - sugár/kemoterápiás kezelések, csontritkulás)
 - a páciens a fogorvos utasításait nem tartja be a fogpótlás tisztítását, viselését illetően (pl. nem hordja az éjszakai harapásemelőt)
 - pszichés betegségek miatt bekövetkező problémák esetén
 - a fog a korábbi kezelések következtében (pl. elkészült korona) szorul gyökérkezelésre